Mensaje para proveedores y clientes
En Ransa, nuestro propósito es llevar bienestar, y, hoy más que nunca, lo ponemos a prueba.
Nuestro principal orgullo y prioridad, en medio de esta difícil coyuntura de propagación del Covid-19, son nuestros trabajadores, quienes vienen haciendo su mayor esfuerzo para asegurar que los mercados estén abastecidos con productos de primera necesidad en los 7 países donde tenemos presencia.
Nuestro trabajo es esencial para mantener el abastecimiento regular de productos básicos para la población. Por ese motivo, nuestro compromiso es con ustedes, sus familias y todas las familias de Latinoamérica.
Cumplimos estrictamente protocolos de Salud y Seguridad
• Utilizamos mascarillas permanentemente.
• Respetamos el distanciamiento social de 1m.
• Está prohibido el ingreso a personas consideradas como grupo de riesgo.
• Controlamos la densidad poblacional.
• Tomamos la temperatura a todas las personas que ingresan a nuestros centros de distribución.
• Comunicamos frecuente de las medidas preventivas dictadas por las autoridades de salud.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué el trabajo de Ransa se considera como una actividad esencial?
En Ransa almacenamos, transportamos y distribuimos productos de primera necesidad a los mercados, supermercados y farmacias en los 7 países donde tenemos presencia en la región. Por tal motivo, y de acuerdo con lo establecido por los Gobiernos en los países, nos encontramos operando siguiendo la normativa legal y restricciones según cada país.
Sabemos que nuestro trabajo es esencial estos momentos, y con el propósito de seguir llevando bienestar a las familias de Latinoamérica, debemos continuar con la cadena logística para asegurar que los mercados estén abastecidos con productos básicos.
¿Qué está haciendo Ransa para proteger a los trabajadores?
En Ransa nuestro mayor orgullo y prioridad son nuestros trabajadores. Por eso, para su protección, desde el primer día hemos dispuesto del Protocolo Corporativo de Actuación frente a la exposición por Coronavirus (COVID-19), que sigue los lineamientos de la OMS y entidades de Salud, en el cual hemos adoptado las siguientes medidas:
•Lavado constante de manos durante el turno.
•Uso obligatorio de mascarillas.
•Distanciamiento social.
•Desinfección de áreas de trabajo y espacios comunes.
•Toma de temperatura a todas las personas que ingresan a nuestros centros de distribución.
•Está prohibido el ingreso a personas consideradas como grupo de riesgo (mayores de 60 años, embarazadas, con trastornos inmunitarios o patologías previas).
•Todas las posiciones que lo permitan trabajarán de manera remota desde su lugar de aislamiento social preventivo.
•Desarrollamos constantemente campañas de sensibilización a todos nuestros trabajadores respecto a las medidas preventivas dictadas por las autoridades de salud.
¿Cuáles son las medidas de seguridad que están implementando para el ingreso de los clientes y/o proveedores a sus instalaciones?
En Ransa desde el inicio de la propagación del virus activamos nuestro Protocolo de actuación frente al COVID-19 para todos nuestros grupos de interés. Asimismo, hemos restringido el ingreso, exceptuando a aquellos que se consideren elementales para la operación, así como comunicando y aplicando las siguientes medidas para la entrada a las sedes: control de temperatura al ingreso de los locales (menor a 38°), uso obligatorio de mascarillas, portar alcohol gel, entre otros.
¿Cuándo volverán a abrir sus oficinas?
Nuestras oficinas estarán listas para atender a nuestros clientes y proveedores tan pronto los Gobiernos de los países en los que tenemos presencia, decreten el levantamiento del régimen decretado por cada país.
¿Qué medidas están tomado con sus conductores o transportadores?
• Sobre nuestros conductores: De acuerdo con el protocolo de actuación frente a la exposición por COVID-19, seguimos reforzando diariamente las medidas de higiene y seguridad, como la implementación de alcohol gel y la desinfección constante de los buses para minimizar los riesgos de contagio y proteger a nuestro equipo.
• Sobre nuestros conductores terceros: Hemos compartido con ellos todas las medidas preventivas que estamos implementando y les hemos exigido que las garanticen y ejecuten para evitar la propagación de este virus.
¿Qué pasará si uno de sus trabajadores se infecta de COVID-19?
De acuerdo con el Protocolo de actuación frente al COVID-19 y siguiendo las medidas adoptadas por los Gobiernos y la Organización Mundial de la Salud, realizaremos las siguientes acciones:
• El trabajador será puesto en aislamiento social y derivado a la Entidad de Salud del país en el que se encuentre.
• El profesional de salud de la sede junto al trabajador contagiado, elaborarán una lista de personas consideradas como contactos quienes también estarán en aislamiento social a partir del día de uno. Estaremos monitoreando diariamente la salud de estos trabajadores.
• Suspenderemos temporalmente las operaciones en el almacén de la sede donde laboró el trabajador contagiado para realizar la desinfección de las superficies y áreas que pudieron estar en contacto directo con él y los contactos identificados, así como las oficinas, baños, vestidores y comedores, para garantizar la inocuidad del ambiente.
• Finalmente, reiteramos que tomaremos todas las medidas previstas en nuestros protocolos para velar por la salud, seguridad y bienestar general de todo nuestro equipo.
Si un trabajador de su sede se infecta ¿Cierran la sede?
No, las actividades que realizamos son de carácter esencial para dotar a la población de productos de primera necesidad; por tal motivo, debemos continuar operando.
Sin embargo, como parte del Protocolo de actuación frente al COVID-19, desinfectaremos las superficies que estuvieron en contacto con nuestro trabajador y su lista de contactos, con una empresa avalada por las Organizaciones de Salud de cada país y utilizando un producto recomendado por la Organización Mundial de la Salud (OMS). Con esta medida neutralizaremos el virus y protegeremos la salud de los trabajadores de reemplazo.
¿Qué están haciendo para mitigar los riesgos en las operaciones de sus clientes?
En Ransa, tenemos claro que nuestro trabajo es esencial en estos momentos. Por eso, desde el inicio de esta pandemia activamos el Plan de continuidad operativa en los 7 países donde nos encontramos, a fin de mantener el curso regular de nuestros servicios y, sobre todo velar por la salud y tranquilidad de nuestros trabajadores, y con ello asegurar el abastecimiento regular de la población.
¿Qué medidas de seguridad debo seguir si soy proveedor, contratista o personal externo de Ransa para ingresar a sus sedes?
Si eres proveedor, contratista o personal externo de Ransa debes seguir los siguientes lineamientos para ingresar a nuestras instalaciones:
•Deberás portar necesariamente mascarilla, guantes y alcohol gel.
•Tomaremos la temperatura antes del ingreso a las instalaciones, y/o cuando creamos pertinente.
•No se permitirá el ingreso a personas consideradas como grupo de riesgo (mayores de 60 años, embarazadas, con trastornos inmunitarios o patologías previas).
•Deberán hacer extensiva esta información con todo su equipo de trabajo para que tengan en cuenta las medidas que estaremos aplicando para permitir el ingreso a nuestras instalaciones.
¿Continúan abiertas sus oficinas o almacenes?
Nuestras oficinas a nivel regional temporalmente se encuentran cerradas, implementando el trabajo remoto para todas las posiciones de nuestro personal administrativo. Además, estamos en constante comunicación con nuestros grupos de interés para adaptar los procesos físicos a un entorno digital. Por otro lado, y en línea con las disposiciones legales de cada país donde operamos, actualmente nuestros centros de distribución se encuentran funcionando como actividad esencial, siguiendo la normativa legal vigente:
- Perú: Decreto Supremo Nº 044-2020-PCM
- Bolivia: Decreto Supremo No. 4200
- Ecuador: Decreto Presidencial No 1017
- Colombia: Decreto 593 del 24/04/2020
- Guatemala: Disposición Presidencial 12/04/20 Disposición Presidencial 28/03/20 Disposiciones para las Empresas Autorizadas a Operar
- Honduras: Autorización SDE-1100-2020 Decreto Ejecutivo PCM-028-2020
- El Salvador: Decreto Ejecutivo no. 19
¿Qué medidas de desinfección usan para las instalaciones?
Desinfectamos nuestras instalaciones, áreas de trabajo, espacios comunes y mercadería con empresas avaladas por las Organizaciones de Salud de cada país, y con productos recomendados por la Organización Mundial de la Salud (OMS).
¿Es seguro manipular un paquete desde un área en que se reportó el virus?
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), sí, es seguro. La probabilidad de que una persona infectada contamine las mercancías comerciales es baja y el riesgo de contraer el virus que causa el COVID-19 de un paquete que ha sido movido, trasladado y expuesto a diferentes condiciones y temperaturas también es bajo.
¿Se puede transmitir el virus a través de los productos almacenados?
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) no existe evidencia concreta de algún tipo de infección por el Covid-19 en productos almacenados. Sin embargo, hemos adoptado medidas de seguridad y salud para todos nuestros trabajadores y personal externo que ingrese a nuestras instalaciones.
Testimonios de clientes
“En la familia Equilibra Perú nos sentimos orgullosos de poder cumplir con nuestro compromiso de asegurar la cadena de abastecimiento de alimentos a los hogares de peruanos en este tiempo de crisis.”
Perú
“No queríamos dejar pasar la oportunidad de mencionar su ayuda y solicitar que continuemos trabajando juntos, queremos agradecerle a DEPSA y su equipo el apoyo y colaboración que nos viene brindando.”
Perú
“Tengo el agrado de dirigirme a ustedes, para agradecer vuestro profesionalismo al continuar laborando, posibilitando que no se interrumpa la cadena agroalimentaria.”
Perú
“Queremos expresar el agradecimiento de nuestra empresa Agroindustrias AIB, por su apoyo a nuestra empresa con la carga de nuestros contenedores para exportación.”
Perú
“Muchas gracias a todos de nuestra parte y estamos seguros que también de nuestros clientes. De esta sólo salimos juntos.”
Perú
“Queremos saludarte y decir que tu equipo en Guatemala está realizando un trabajo extraordinario, a la par del nuestro”
Guatemala
“Es muy satisfactorio y un voto de tranquilidad contar con el apoyo logístico de RANSA, hacen posible mantener la proveeduría a nuestros clientes”.
Ecuador
“Querido equipo Ransa, la labor que están ejecutando los cataloga como nuevos Héroes Vivos, héroes que luchan por llevar vida a otras personas.”
Perú
“Gracias por todo el esfuerzo y profesionalismo que están colocando para salir adelante”
Ecuador
Nuestros Héroes del día a día
Llevamos bienestar
Evitemos una segunda ola de contagios: Grupo Romero entrega gratis 1 MILLÓN de mascarillas KN95
Ante el anuncio de una segunda ola de contagios por la puesta en marcha de la cuarta fase de reactivación económica, a través de una iniciativa de Fundación Romero, el Grupo Romero lanza una campaña de prevención de Covid-19.
Trasladamos más de 1 millón de latas de conserva de pollo junto a San Fernando
Nuestro personal y flota de camiones estuvieron durante dos días de jornada completa apoyando el traslado y entrega de más de 1 millón de latas de conservas de pollo San Fernando para beneficiar a 500 mil peruanos entre adultos mayores y personas con discapacidad severa.
Transportamos 5 toneladas de pollo a los distritos más necesitados
En conjunto con la Región Policial Lima y el Banco de Alimentos del Perú, trasladamos 5 toneladas de pollo a 3 mil familias de poblaciones vulnerables en Lima.
Donamos y trasladamos más de 890 kilos de producto congelado en Colombia
En alianza con el Banco de Alimentos de Bogotá transportamos y donamos más de 890 kilos de producto congelado para beneficiar a niños y adultos mayores de zonas vulnerables.
Trasladamos más de 12 toneladas de alimentos en Ecuador
En alianza con el Banco de Alimentos Diakonía de Guayaquil, trasladamos más de 12 toneladas de alimentos a más de 7,300 hogares en Guayaquil y Guayas en Ecuador.
Transportamos más de 12 mil unidades de alimento
Junto a Hombro a Hombro y Winter’s, trasladamos más de 12,600 unidades de panetones a los almacenes de INDECI. Este alimento formará parte de los kits de ayuda para familias más vulnerables de Perú.
Transportamos más de 1,500 kilos de productos congelados para poblaciones vulnerables en Colombia
En colaboración con el Banco de Alimentos de Bogotá transportamosy donamos 1,500 kilos de productos congelados para niños y adultos mayores de Bogotá y Cundinamarca.
Donación del Grupo Romero
En la Familia Romero sabemos que unidos saldremos adelante. Por eso, nos sumamos a la cadena de solidaridad #YoMeSumo para hacer frente al COVID-19.
Prevención del Covid-19
Descarga estas cartillas informativas para prevenir y cuidarte del virus
Ransa en redes sociales
Nos aseguramos de que los productos lleguen en las mejores condiciones a las familias de Guatemala. Más de nuestro servicio en http://bit.ly/2IXeqxm #RansaGuatemala #SupplyChainPartner… Leer más aquí
¿Pensando en importar y/o exportar desde Bolivia? Nosotros te asesoramos. Conoce más de nuestro servicio de comercio internacional… Leer más aquí
Lo hicimos por ti y por los que más quieres. #DetrásDeUnaMascarilla hubo un equipo que lo entregó todo para llevar bienestar a más familias peruanas. ¡Orgullosos de ser parte del Grupo Romero! #OrgulloRansa #RansaPerú… Leer más aquí
¡Gracias Ripley Perú por confiar en nosotros! #OrgulloRansa #HomeDelivery #RansaPerú……Leer más aquí
¡Inició la Hackaton del Talent Fest 2020 de Laboratoria! Una vez más participaremos en un espacio de innovación para la co-creación de una solución digital que mejore la experiencia de nuestros clientes. #RansaPerú #OrgulloRansa…Leer más aquí
#NosCuidamos cumpliendo estrictamente protocolos de salud y seguridad para proteger a nuestro equipo. ¡Hoy en el #DíaMundialDelLavadoDeManos tenemos un mensaje para ti! #RansaMultilatina #VivimosSeguros…Leer más aquí