Sergio Torrico, vicepresidente de Ransa Centroamérica, participó del III Seminario Internacional de Logística en San Salvador. A continuación, los cuatro puntos principales de su intervención sobre la transformación digital en la cadena de suministro.
- Impacta transversalmente a toda la organización y sus procesos, colocando al cliente en el centro.
- Cambia la gestión logística con nuevas aplicaciones: ubicaciones estratégicas cerca al consumidor, procesos en la nube, análisis de datos, inteligencia artificial y robots, entre otras.
- Brinda al usuario B2B la experiencia del consumidor final gracias a su omnicanalidad, rapidez, flexibilidad, trazabilidad, personalización e información.
- Exige nuevos perfiles con capacidades digitales, énfasis en la creatividad, inteligencia emocional y liderazgo no jerárquico.